Vous venez d’emménager à Perpignan et vous vous demandez quelles serrures remplacer ? Réponse courte : la porte d’entrée d’abord, puis la boîte aux lettres, la cave et le garage. En effet, vous ignorez qui détient encore une clé. Changer les serrures dès l’arrivée reste donc la seule façon d’en être sûr.
Pas de panique : ce n’est ni long ni compliqué. Cet article vous donne l’ordre des priorités, les points à vérifier sur le cylindre et la carte de propriété, ainsi que les règles à connaître si vous êtes locataire.
Qui a encore une clé de votre nouveau logement ?
Une clé se copie en quelques minutes chez n’importe quel cordonnier. Ainsi, le trousseau que l’ancien occupant vous remet ne prouve rien. Il peut manquer une copie sans que personne ne mente : les doubles s’oublient au fond d’un tiroir.
Faites la liste des personnes qui ont pu détenir une clé :
- l’ancien propriétaire ou l’ancien locataire, et leur famille proche ;
- l’agence immobilière, qui garde souvent un jeu pour les visites ;
- une femme de ménage, un voisin de confiance, un ami qui arrosait les plantes ;
- les artisans passés pour des travaux avant la vente ou la relocation ;
- le syndic ou le gardien, pour les parties communes.
Vous ne retrouverez jamais tout le monde. Par conséquent, la vraie question n’est pas « qui a une clé ? » mais « combien de temps je laisse ce doute ? ». Dans le 66, beaucoup de logements changent de mains après une période de location saisonnière. Les trousseaux ont alors circulé entre de nombreux vacanciers. C’est précisément dans ce cas qu’il faut changer les serrures sans attendre.
Un détail compte aussi : la date de pose de la serrure actuelle. Si le cylindre a dix ans et que personne ne sait combien de clés existent, le doute est total. En revanche, un cylindre posé récemment, livré avec sa carte de propriété et le bon nombre de clés, mérite parfois d’être conservé.
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Changer les serrures dans le bon ordre
Vous n’êtes pas obligé de tout faire le jour du déménagement. En revanche, un ordre logique évite de laisser une faille ouverte pendant des semaines. Voici celui que nous conseillons à nos clients du Roussillon.
D’abord la porte d’entrée
C’est l’accès principal, et c’est là que se trouvent vos affaires dès le premier soir. Si la porte possède un cylindre européen, le remplacement du cylindre suffit dans la plupart des cas. Le mécanisme reste en place, seuls le barillet et les clés changent. L’intervention prend peu de temps. De plus, c’est l’occasion de vérifier l’état de la gâche et des points de fermeture. Une serrure multipoints mal réglée ferme mal, et une porte qui ferme mal protège mal.
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Ensuite la boîte aux lettres
On l’oublie souvent, pourtant elle reçoit vos relevés, vos nouveaux moyens de paiement et vos courriers administratifs. Une boîte aux lettres accessible à un inconnu ouvre la porte à l’usurpation d’identité. Heureusement, sa serrure se remplace vite. Dans les immeubles, il faut parfois un modèle compatible avec le passe du facteur. Vérifiez donc ce point avant d’acheter quoi que ce soit.
Changer les serrures de la cave et du garage
La cave et le garage arrivent en troisième position, mais pas en dernière. Ils communiquent souvent avec le logement ou avec les parties communes. Un garage attenant mal fermé donne accès à la maison entière. De même, une cave sert souvent de stockage pour des objets de valeur : vélos, outillage, cartons du déménagement en attente. Pensez aussi au portail motorisé. Si l’ancien occupant a gardé une télécommande, demandez une reprogrammation du récepteur.
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Enfin, les accès secondaires
Porte de service, baie vitrée, fenêtre de salle de bain au rez-de-chaussée, portillon de jardin. Faites le tour du logement une fois, clés en main, et testez chaque fermeture. Notez ce qui ne ferme pas ou ferme mal. Vous aurez ainsi une liste claire à donner au serrurier, et vous n’oublierez rien.
Cylindre et carte de propriété : ce qu’il faut vérifier
Beaucoup de serrures récentes fonctionnent avec un cylindre protégé par une carte de propriété. Cette carte porte un numéro unique. Sans elle, aucun professionnel sérieux ne reproduit la clé. C’est une vraie protection, à condition que vous déteniez la carte.
Au moment de la remise des clés, posez trois questions :
- La carte de propriété est-elle fournie avec le trousseau ?
- Le nombre de clés remises correspond-il au nombre indiqué sur la carte ou sur la facture d’origine ?
- Le cylindre est-il d’origine, ou a-t-il déjà été remplacé par un précédent occupant ?
Si la carte manque, le cylindre protégé perd tout son intérêt. En effet, l’ancien occupant la détient peut-être encore, et il peut donc faire refaire des clés à volonté. Dans ce cas, remplacez le cylindre et récupérez une nouvelle carte à votre nom. Rangez-la ailleurs que sur le trousseau, par exemple avec vos papiers importants.
Comment reconnaître un cylindre de qualité ? Regardez d’abord la clé. Une clé plate à simple denture cède facilement au crochetage. En revanche, une clé à profil complexe, avec des billes ou des pistons supplémentaires, résiste mieux. Un cylindre certifié A2P a passé des tests de résistance normalisés. Enfin, mesurez le cylindre avant d’acheter. La longueur se prend de l’axe du panneton vers chaque extrémité. Une erreur de quelques millimètres empêche la pose.
Les erreurs à éviter
Quelques erreurs reviennent souvent chez les nouveaux arrivants :
- acheter un cylindre trop long, qui dépasse de la porte et s’arrache facilement ;
- garder l’ancienne carte de propriété au nom du précédent occupant ;
- changer la porte d’entrée et oublier la boîte aux lettres ;
- ranger la carte et le trousseau dans le même sac, au même endroit.
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Locataire, propriétaire, devis : les règles à connaître
Locataire : pouvez-vous changer les serrures ?
Oui, avec quelques précautions. Le décret du 26 août 1987 fixe la liste des réparations locatives. Le remplacement des clés égarées et des petites pièces de serrure y figure. Ces frais vous reviennent donc en cours de bail. Pour un changement de cylindre motivé par votre sécurité, prévenez le propriétaire par écrit et conservez l’ancien cylindre. Vous le remettrez en place au départ, ou vous laisserez les nouvelles clés avec l’état des lieux de sortie. De plus, le propriétaire ne peut pas entrer chez vous sans votre accord, même s’il garde un double.
Propriétaire : qui paie dans une copropriété ?
Votre porte palière, votre boîte aux lettres et votre cave relèvent de vous. En revanche, la porte du hall, le portail et le local à vélos dépendent du syndic. Si un badge ou un passe commun a disparu, signalez-le rapidement. Le syndic décidera alors du remplacement du jeu complet, et les copropriétaires partageront la dépense.
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Devis et facture : ce que dit la loi
Le dépannage à domicile est encadré. La réglementation sur le dépannage à domicile impose un devis écrit avant toute intervention au-delà de 150 € TTC. Ce devis détaille le déplacement, la main-d’œuvre et les pièces. Vous le signez avant que le travail commence, pas après. Ensuite, demandez une facture détaillée : elle servira pour votre assurance habitation, et pour le propriétaire si vous êtes locataire. Par ailleurs, méfiez-vous des numéros trouvés sur un autocollant dans le hall. Vérifiez toujours l’adresse réelle de l’entreprise avant d’appeler.
Ce que fait LeBonTrou
Vous venez d’emménager et vous préférez régler la question tout de suite ? Appelez-nous. Nous intervenons à Perpignan et dans tout le Roussillon, 24h/24. Au téléphone, nous vous posons quelques questions : type de porte, nombre de points, présence d’une carte de propriété. Ainsi, nous arrivons avec les bons cylindres dès la première visite. Le prix est annoncé avant de commencer, et nos interventions démarrent dès 59 €. Si une ouverture est nécessaire, nous l’effectuons sans rien casser quand c’est possible. Ensuite, nous remplaçons le cylindre de la porte d’entrée, celui de la boîte aux lettres, de la cave ou du garage dans la même visite. Vous repartez avec la facture et la nouvelle carte de propriété. Vous rangez vos cartons, on s’occupe du reste. Pour en savoir plus, consultez notre page Remplacement de serrure à Perpignan.
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Questions fréquentes
Faut-il changer toute la serrure ou seulement le cylindre ?
Dans la plupart des cas, le cylindre suffit. C’est lui qui reçoit la clé, donc c’est lui qui pose le problème des doubles en circulation. En revanche, si la serrure est ancienne, grippée ou monopoint sur une porte d’entrée, le remplacement complet se justifie. Le serrurier vous le dira sur place, après avoir regardé la porte, et le prix est annoncé avant de commencer.
Combien de temps faut-il pour changer les serrures après un déménagement ?
Un cylindre de porte d’entrée se remplace en moins d’une heure, et une boîte aux lettres encore plus vite. Pour un logement complet avec cave et garage, comptez une seule visite. Il est donc tout à fait possible de tout régler le jour même de votre arrivée à Perpignan.
Que faire si l’ancien occupant ne rend pas toutes les clés ?
Ne perdez pas de temps à réclamer. Notez le nombre de clés manquantes sur l’état des lieux ou l’acte de vente, puis changez les serrures concernées. C’est la seule solution qui met fin au doute, et elle coûte souvent moins que le temps passé à négocier.
L’assurance habitation prend-elle en charge le changement de serrure ?
Cela dépend de votre contrat. Certains contrats couvrent le remplacement après un vol de clés ou une tentative d’effraction, rarement après un simple déménagement. Lisez les conditions générales, puis conservez la facture détaillée du serrurier. En effet, l’assureur vous la demandera dans tous les cas, quel que soit le motif.
Voir aussi : Remplacement de serrure à Perpignan · Devis gratuit et contact · Serrurier à Perpignan 24h/24
